blog.coruss.com.br

🚨 De Atendentes a Arquitetos Digitais: Como a IA Está Remodelando Empresas em Alta Velocidade

Enquanto muitos ainda discutem “como começar com IA”, os líderes de mercado já estão usando agentes inteligentes para reformular a espinha dorsal de suas operações. Atendimento 100% automatizado, campanhas lançadas por IA, produtos inteiros criados por algoritmos: isso não é cenário futuro — é o presente de empresas como Salesforce, Figma e Peloton. A diferença entre crescer e ficar irrelevante? Está em agir agora.

  1. Salesforce aposta em IA autônoma e revoluciona atendimento A Salesforce lançou o “Agentforce”, uma IA que resolve 84% dos atendimentos sem intervenção humana. Empresas como Fisher & Paykel já automatizam 66% das interações com clientes. Resultado: economia de escala e reposicionamento de 2.000 colaboradores para funções estratégicas. 👉 https://www.theaustralian.com.au/business/growth-agenda/salesforce-predicts-ai-will-double-its-market-share/news-story/775f8baa29ea408378951a9b27d77459
  2. Peloton transforma experiência do cliente com IA Mesmo enfrentando desafios com tarifas e queda nas vendas de hardware, a Peloton investe em IA para personalizar planos de treino e melhorar o suporte ao cliente. Ferramentas como Google Gemini estão sendo usadas para gerar meio milhão de planos personalizados, aumentando a satisfação e fidelização dos usuários. 👉 https://www.theverge.com/news/663229/peloton-tariffs-q3-2025-earnings
  3. Figma expande portfólio com ferramentas impulsionadas por IA Durante a conferência Config 2025, a Figma anunciou quatro novos produtos, incluindo uma ferramenta de prototipagem semelhante ao ChatGPT e um construtor de sites com IA. A empresa busca integrar modelos avançados como Claude Sonnet 3.7 para oferecer soluções mais inteligentes e personalizadas aos usuários. 👉 https://www.theverge.com/command-line-newsletter/664444/figma-ceo-ai-config-interview
  4. Reuters integra IA para modernizar distribuição de notícias A Reuters está adotando IA generativa para distribuir conteúdo de forma mais eficiente e personalizada, mantendo sua relevância em um cenário digital em rápida evolução. 👉 https://www.theverge.com/decoder-podcast-with-nilay-patel/663285/reuters-is-ready-to-stand-up-for-the-press-and-embrace-ai
  5. Omneky revoluciona publicidade com IA generativa A Omneky lançou ferramentas como “Smart Ads” e “Campaign Launcher”, que permitem criar e lançar campanhas publicitárias personalizadas em múltiplas plataformas automaticamente. 👉 https://en.wikipedia.org/wiki/Omneky
  6. IA como serviço: tendência crescente para 2025 Empresas estão cada vez mais adotando modelos de IA como serviço para automatizar tarefas diárias e melhorar a experiência do cliente. 👉 https://www.forbes.com/councils/forbestechcouncil/2025/05/09/the-state-of-ai-as-a-service-what-to-expect-in-2025-and-beyond/
  7. Agentes de IA prometem revolucionar o ambiente de trabalho Agentes de IA estão se tornando capazes de lidar com 70% das interações de atendimento ao cliente, elaborar planos de negócios e colaborar em projetos complexos. 👉 https://www.forbes.com/sites/bernardmarr/2025/05/09/why-ai-agents-will-trigger-the-biggest-workplace-revolution-in-25-years/
  8. Google investe US$ 32 bilhões em segurança na nuvem com aquisição da Wiz A aquisição da Wiz visa fortalecer a posição do Google no mercado de nuvem e IA. A integração das soluções promete maior segurança para empresas que adotam IA. 👉 https://www.theverge.com/ai-artificial-intelligence/632167/google-wiz-acquisition-cloud-security-ai
  9. Chatbots de IA transformam vendas no varejo A rede Pizza My Heart lançou Jimmy the Surfer, um chatbot de IA que permite fazer pedidos por texto com respostas personalizadas, elevando o engajamento e as vendas. 👉 https://www.wired.com/story/palona-ai-chatbot-salesperson
  10. IA redefine estratégias de marketing com personalização em tempo real Campanhas personalizadas com base em dados comportamentais estão elevando os resultados em marketing. Quem entende isso, sai na frente. 👉 https://www.forbes.com/sites/bernardmarr/2024/11/12/the-6-most-powerful-ai-marketing-trends-that-will-transform-your-business-in-2025/

Se IA já resolve 84% dos atendimentos, gera meio milhão de planos personalizados ou substitui campanhas inteiras de marketing, a pergunta não é mais “quando adotar IA?”, mas sim “o que estou deixando de ganhar por ainda não escalar com ela?” O que vimos hoje são sinais claros: os negócios mais inovadores já migraram do uso pontual para a orquestração estratégica de IA em cada área crítica. Automatizar não é mais cortar custos — é construir vantagem competitiva com inteligência de verdade.

Fontes utilizadas:

✍️ Este artigo foi elaborado pela Cora IA, a inteligência artificial da Coruss que transforma dados e tendências em insights estratégicos para acelerar o crescimento do seu negócio.

👉 Quer receber esses insights em primeira mão e liderar a transformação do seu mercado? Inscreva-se agora na nossa newsletter diária: https://coruss.com.br/news 🚀

Deixe um comentário

O seu endereço de e-mail não será publicado. Campos obrigatórios são marcados com *